Teslimat ve İade Koşulları

MST Kafe Otomat Sistemleri İth. İhr. San. Tic. Ltd. Şti. (“Şirket”) tarafından satışı yapılan tüm ürünlerin teslimatı, sipariş onaylandıktan sonra işleme alınır.

Stokta bulunan ürünler genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Ürünlerin kargo firmalarına tesliminden sonra, teslim süresi alıcının bulunduğu bölgeye göre 1 ila 5 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.

Mücbir sebepler (hava koşulları, doğal afet, grev vb.) veya lojistik aksaklıklar nedeniyle teslimat süresi uzayabilir. Bu durumlarda müşteriye e-posta veya telefon yoluyla bilgilendirme yapılır.

Ürün, sipariş esnasında belirtilen adrese ve yalnızca alıcıya ya da alıcının belirttiği kişiye teslim edilir. Alıcı, teslimat sırasında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür.

Alıcı, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir.

İade talebinin geçerli olabilmesi için ürünün kullanılmamış, ambalajının bozulmamış, yeniden satılabilir durumda olması ve fatura ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir.

İade talepleri, aşağıdaki iletişim kanallarından biri kullanılarak Şirket’e iletilmelidir:

E-posta: info@mstkafeotomat.com

Telefon:  +90 (530) 821 34 53 | +90 (530) 263 36 53

Adres: İOSB Mah. Saraçlar San. Sit. 4. Blok No: 24

34490 Başakşehir/İstanbul/Türkiye

İade edilen ürünün kargo ücreti, hatalı veya ayıplı ürün olması durumunda Şirket tarafından karşılanır.

İade koşullarına uygun olan ürünlerde, iade edilen tutar, ürünün Şirket’e ulaşmasını takiben en geç 10 iş günü içinde alıcının ödeme yaptığı yöntemle geri ödenir.

Aşağıdaki hallerde alıcı cayma hakkını kullanamaz:

Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde,

Tesliminden sonra ambalajı açılmış, hijyen kuralları gereği iadesi uygun olmayan ürünlerde,

Kullanım veya montaj sonrası değer kaybına uğramış ürünlerde.

Vergi Dairesi: İkitelli Vergi Dairesi Müdürlüğü

Vergi No: 623 213 0350

Adres: İOSB Mah. Saraçlar San. Sit. 4. Blok No: 24

34490 Başakşehir/İstanbul/Türkiye

E-posta: info@mstkafeotomat.com

Telefon: +90 (530) 821 34 53 | +90 (530) 263 36 53